skype一接收消息就闪退,Skype接收消息闪退问题解析与解决

最近是不是你也遇到了这个让人头疼的问题？每次打开Skype，还没来得及接收消息，它就突然闪退了，真是让人抓狂啊！别急，今天就来给你支几招，让你轻松解决这个烦恼！

一、检查系统更新

首先，你得确认一下你的Windows系统是不是最新的。有时候，系统更新不及时，也会导致软件运行不稳定。打开“设置”>“更新与安全”>“Windows更新”，看看有没有可用的更新，如果有，就赶紧更新一下吧！

二、清理缓存

Skype的缓存有时候也会导致闪退问题。你可以尝试清理一下缓存文件。按下“Win+R”键，输入“%localappdata%\\Skype”，然后删除里面的所有文件。注意，这样做会清除你的聊天记录和设置，所以请提前备份重要信息。

三、卸载并重新安装Skype

如果以上方法都不奏效，那你就得考虑卸载并重新安装Skype了。首先，打开“设置”>“应用”>“应用和功能”，找到Skype，点击“卸载”。卸载完成后，重新打开应用商店，搜索Skype，下载并安装最新版本。

四、检查杀毒软件

有时候，杀毒软件也会误伤Skype，导致其闪退。你可以尝试暂时关闭杀毒软件，再打开Skype试试。如果问题解决了，那就说明是杀毒软件惹的祸。你可以联系杀毒软件的客服，寻求解决方案。

五、升级Skype版本

如果你的Skype版本比较旧，那么升级到最新版本也是一个不错的选择。打开Skype，点击右上角的“设置”>“关于Skype”，看看是否有可用的更新。如果有，就赶紧升级吧！

六、重置Skype设置

如果你觉得以上方法都试过了，问题还是没解决，那你可以尝试重置Skype设置。按下“Win+R”键，输入“%localappdata%\\Skype”，然后找到你的Skype账户文件夹，右键点击，选择“重置”。这样会清除你的聊天记录和设置，所以请提前备份重要信息。

七、寻求官方帮助

如果以上方法都无法解决问题，那你就得寻求Skype官方的帮助了。你可以访问Skype官网，找到“支持”页面，然后选择“联系支持”。在提交问题之前，请确保你已经尝试了以上所有方法，并附上详细的描述和截图，这样客服才能更快地帮你解决问题。

Skype一接收消息就闪退这个问题，其实并不难解决。只要按照以上方法一步步尝试，相信你一定能找到解决问题的办法。希望这篇文章能帮到你，让你重新享受Skype带来的便捷！